Passageiro Preso: O que o porteiro NUNCA deve fazer

É o pesadelo de qualquer síndico: o elevador para entre andares com um morador dentro. O interfone toca, a pessoa está em pânico e a pressão para tirar ela de lá é enorme. Nesse momento, a boa intenção do porteiro ou zelador pode causar uma tragédia.

Em Fortaleza, infelizmente, ainda é comum vermos funcionários de condomínios tentando "forçar" a porta com a chave de emergência. Isso é proibido e extremamente perigoso.

O Risco Fatal: Vão Aberto

A maioria dos acidentes fatais em elevadores ocorre quando alguém tenta sair (ou é retirado) de uma cabine desnivelada. Se o elevador não estiver perfeitamente alinhado com o andar, existe o risco do passageiro cair no poço ou ser esmagado caso o equipamento volte a se mover repentinamente.

"Apenas técnicos habilitados ou o Corpo de Bombeiros podem realizar o resgate de passageiros presos. Nunca tente fazer isso por conta própria."

O que o Porteiro/Zelador NUNCA deve fazer:

• NUNCA use a chave de emergência: Essa chave é exclusiva para técnicos e bombeiros.
• NUNCA force a porta: Isso pode danificar o mecanismo e travar o passageiro ainda mais.
• NUNCA peça para o passageiro pular: Se a cabine estiver alta, o risco de queda no poço é iminente.

Passo a Passo: O que fazer em caso de pane?

Se você é síndico ou porteiro em Fortaleza, siga este protocolo de segurança da Ômega Elevadores:

1. Mantenha a Calma e a Comunicação

Use o interfone para falar com quem está preso. Avise que ajuda já foi chamada e que o local mais seguro para se estar é dentro da cabine. O ar não vai acabar e o elevador não vai cair (os freios de segurança garantem isso).

2. Chame a Ômega Elevadores (Plantão 24h)

Ligue imediatamente para nossa central. Nossos técnicos em Fortaleza têm motos preparadas para chegar rápido e realizar o nivelamento manual seguro da cabine.

3. Em caso de Pânico ou Emergência Médica

Se o passageiro estiver passando mal, chame o Corpo de Bombeiros (193) imediatamente. Eles possuem equipamentos para corte e resgate forçado se necessário.

A Manutenção Preventiva Evita o Pânico

A melhor forma de lidar com passageiros presos é evitar que o elevador pare. A manutenção preventiva mensal, exigida por lei, reduz em até 80% as chances de paradas bruscas.

Seu condomínio tem tido muitas paradas? Solicite uma vistoria técnica gratuita da Ômega.